Arvot

Arvomme ohjaavat kaikkea toimintaamme:
- Tinkimätön palveluasenne
- Rohkeasti kehittävä
- Yhdessä onnistuminen

Yhteiskuntavastuu

SMT:n yhteiskuntavastuu koostuu taloudellisesta, ekologisesta, sosiaalisesta sekä kulttuurisesta vastuutekijästä. Yhteiskuntavastuu on vahvasti läsnä myös yrityksemme arvoissa. Tavoitteena on kestävän kehityksen mukainen toiminta, joka ottaa huomioon taloudellisen toiminnan suhteen luontoon, ihmisyhteisöihin sekä yksilöiden elämään. Tavoitteenamme on, että vastuullisuus on kokonaisvaltaisesti osa yrityksen toimintaa, ja että kaikki organisaation jäsenet ovat sitoutuneet sen edustamien arvojen mukaiseen toimintaan. Sitoutumisen kautta vastuullisuus vaikuttaa myös yrityksen ulkopuolelle positiivisesti.

American Express Business Travel -kumppanuuden edut

Kumppanuus American Express Business Travelin kanssa tarkoittaa meille SMT:ssä entistä parempaa palvelutarjoomaa ja liikematka-asiakkaillemme säästöjä. Olemme ylpeä suomalaisuudestamme ja omistautuneita auttamaan kaiken kokoisia asiakkaitamme saamaan mahdollisimman suuren hyödyn irti matkustusbudjetistaan. Vahvat paikalliset juuret eivät kuitenkaan yksin riitä tänä päivänä. Onnistunut liikematkapalveluntarjoaja tarvitsee laajan globaalin edustajaverkoston.

Globaali matkahallinto tarkoittaa yritykselle yhtä yhtenäistä ohjeistusta, maksutapaa, kulujenseurantajärjestelmää sekä matkatoimistosopimusta.

Fortune 500 -yrityksistä 75 prosettia on valinnut liikematkakumppanikseen American Express Business Travelin. American Express Business Travelillä on alallaan globaalia vaikutusvaltaa, teknisiä edellytyksiä ja asiantuntemusta, joiden avulla se pystyy tarjoamaan asiakkailleen verratonta palvelua ja säästöjä.

Suomen Matkatoimisto on ylpeä voidessaan edustaa ainoana suomalaisena matkatoimistokumppanina maailman suurinta liikematkatoimistoa American Express Business Travelia. Jo 13 vuoden ajan jatkunut yhteistyö tarjoaa Suomen Matkatoimiston asiakkaille aidosti suomalaisen vaihtoehdon globaalin verkoston tuomin eduin. Maailman luotetuimman liikematkatoimiston suomalaisen ykköskumppanin asema tukee keskittymistämme liikematkoihin erinomaisesti. Yhdessä voimme tarjota yhä tehokkaampia matkustamisen hallinnoimisen palveluja kaiken kokoisille yrityksille. Yhteinen tavoitteemme on tuottaa nykyisille ja tuleville asiakkaillemme alan parasta palvelua ja teknologiaratkaisuja.

American Express Business Travel on American Express Companylle kuuluva liikematkatoimisto, joka toimii yli 140 maassa maailman suurimman matkatoimistoverkoston kautta. Pienyrityksistä aina globaaleihin konserniasiakkaisiin koostuva asiakaskunta pääsee hyötymään muun muassa toimialajohtajan teknologiaratkaisuista, matkahallinnon konsultoinnista sekä globaalista asiakaspalvelusta, jota on saatavilla sekä online- että offline-kanavissa

Kansainvälinen verkosto tuo mukanaan etuja muun muassa majoituspuolella. Asiakkaamme hyötyvät American Expressin merkittävästä ostovoimasta varatessaan hotellimajoitusta Suomen Matkatoimiston kautta. American Express Business Travelin koko maailman kattavaan hotelliohjelmaan kuuluvat liikematkustuksen kannalta merkittävimmät hotelliketjut. Varatessaan ohjelmassa mukana olevia hotelleja Suomen Matkatoimiston kautta asiakkaamme saa joko erikoishinnan (5-15 % alennus päivän parhaasta huonehinnasta) tai hintaan sisältyvän erityisetuuden (kuten ilmainen aamiainen tai laajakaistayhteys).

Suhteemme American Expressin kanssa merkitsee asiakkaillemme sitä, että he saavat kumppanikseen matkatoimistoverkoston, jolla on asiantuntemusta ja kykyä tehdä asiakkaidemme kansainvälisestä matkustuksestaan helppoa ja tehokasta.

Yhteistyöagentit ympäri maailmaa takaavat, että ryhmämatkojemme ohjelmat ovat mielenkiintoisia ja kaikki järjestelymme toimivat matkakohteessa moitteettomasti. Kilpailutamme yhteistyökumppanimme säännöllisesti ja yhtenä valintakriteerinä agenttiverkoston rakentamisessa on agentin vastuullinen toiminta.

Suomen Matkatoimisto kuuluu Suomen Liikematkayhdistykseen FBTA:han. FBTA on liikematkapalvelujen ostajien ja tuottajien yhdistys, joka edistää liikematkapalvelujen hankintaan ja matkahallintoon liittyvää osaamista. Toiminnan tavoitteena on tuottaa jäsenille lisäarvoa tarjoamalla kustannustehokkaaseen ja laadultaan korkeatasoiseen matkahallintoon tähtäävää tietoa sekä kattavan benchmarking-verkoston.

Olemme myös Matkatoimistojen maailmanliiton (UFTAA), Amerikan ja Tyynenmeren alueen matkatoimistoyhdistysten (ASTA ja PATA), Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) sekä kansainvälisen kongressi- ja kokousjärjestäjien yhdistyksen (ICCA) sekä Helsinki Finland Congress Bureaun jäsen.