Uutisarkisto
Valitse pudotusvalikosta haluamasi kuukauden uutiset.
Sekä Viking Linen että Silja Linen matkustajalaivat ovat suurissa vaikeuksissa vaikean jäätilanteen takia. Torstaina Tukholman ulkosaaristossa jäihin juuttunut Viking Amorella pääsee paluumatkalle Tukholmasta noin iltakahdeksalta Ruotsin aikaa. Viking Line perui kaikki matkustajalauttojen aamun lähdöt Turusta. Viestintäjohtaja Tuomas Nylundin mukaan illan tilanne katsotaan uudestaan, kunhan Viking Isabella ehtii takaisin Turkuun.
Isabella lähti aamulla Tukholmasta kohti Turkua, mutta alus käännytettiin takaisin, koska Kapellskärin väylä suljettiin. M/s Isabella lähtee myöhemmin iltapäivällä Tukholmasta Sandhamnin-väylän kautta.
Käytännössä kaikki laivayhtiöiden vuorot ovat jopa tuntikausia myöhässä. Osa vuoroista on peruutettu. Silja Line jättää väliin osan aikataulun mukaisista pysähdyksistä Ahvenanmaalla. Eräille vuoroille lipunmyynti on lopetettu.
Matkustajien kannattaa seurata laivayhtiöiden internet-sivuja, koska tiedot laivojen aikatauluista muuttuvat jatkuvasti.
Uusi palvelukeskus terminaalien välisessä käytävässä.
Helsinki-Vantaan lentoaseman neuvonta ja pysäköintipalvelu yhdistetään yhdeksi asiakaspalvelupisteeksi 8. maaliskuuta 2010. Uusi piste sijaitsee keskeisellä paikalla terminaali 1:n ja 2:n välisellä yhdyskäytävällä. Nykyiset kolme erillistä pistettä suljetaan vaiheittain viikosta 10. alkaen (ajalla 7.3. - 15.3.).
Helsinki-Vantaalla on ollut oppaita jo 90-luvun puolivälistä alkaen. Kyseessä oli ensimmäinen lentoasema maailmassa, joka lanseerasi liikkuvan asiakaspalvelun. Pystysen mukaan malli on koettu hyväksi.
Finavian liikkuvat asiakaspalvelijat auttavat matkustajia muun muassa terminaalin sisääntulo-ovilla ja lähtöselvitysautomaateilla. Perinteistä neuvontaa saa edelleenkin palvelupisteestä ja puhelimitse.
Palvelupisteiden yhdistäminen parantaa myös pysäköintiasiakkaiden palvelua. Aikaisemmin terminaali 2:n pohjakerroksessa sijainnut piste on nyt helpommin löydettävissä ja palvelee hyvällä paikalla molempien terminaalien matkustajia.
Pysäköinnin ja neuvonnan palvelukeskus on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa.
Blue1 jatkaa voimakasta panostustaan Euroopan liikematkakohteisiin lisäämällä toisen päivittäisen lennon Helsingin ja Lontoon Heathrow’n välille 25. Huhtikuuta 2010 alkaen. Uusi Lontoon lento on jatkoa maaliskuun uusille suorille reiteille Helsingistä Berliiniin (1.3.) ja Brysseliin (28.3.), joista jälkimmäiseen niin ikään lennetään kaksi vuoroa päivässä.
Uusi lentoyhteys Helsingin ja Lontoon Heathrow’n välillä mahdollistaa liikematkustajille entistä tehokkaamman työpäivän kohteessa. Samalla Heathrow’n tarjoamat jatkoyhteydet Star Alliance -lennoille muualle maailmaan saavat lukuisia uusia vaihtoehtoja.
25. huhtikuuta alkaen Blue1 liikennöi Helsingistä Lontoon Heathrow’hun päivittäin klo 12.05 ja 20.05, paluuajat Heathrow’sta ovat 08.05 ja 15.15. Aikatauluun on luvassa lisää parannuksia lokakuussa 2010.
Fidzillä on puhjennut äkillinen, saarten kokoon nähden merkittävä lavantautiepidemia. Noin sata ihmistä on sairastunut. Matkustajia, jotka ovat menossa Fidzille, pyydetään seuraamaan tilannetta esimerkikisi Ulkoasiainmininisteriön matkustustiedotteista.
Venäjän konsulaatti on kiinni maanantaina 8.3.2010
Heathrown lentokentällä odotetaan kasvavan optimismin vallassa British Airwaysin matkustamohenkilökunnan lakkoneuvottelujen tuloksia. Matkustamohenkilökunta äänesti viime viikolla lakon puolesta. Lain mukaan lakko on aloitettava 28 päivän kuluessa lakkoäänestyksestä ja siitä on ilmoitettava vähintään seitsemän päivää ennen lakon alkamista. Jos lakko alkaa, ilmoitus siitä on siis tultava maaliskuun puoliväliin mennessä.
SMT seuraa tilannetta ja kehottaa kaikkia BA:lla matkustavia pitämään huolta siitä, että matkustajaprofiilit ovat kunnossa, jotta lakkotieto saavuttaa matkustajat ajoissa.
Ranskan lennonjohtajien nelipäiväiseen lakkoon liittyivät tänään myös lentäjät. Lakko häiritsee pääasiassa Ranskan sisäistä lentoliikennettä. Tarkempaa tietoa AirFrance KLM:n nettisivuilta
Intian sisäisten reittien johtava lentoyhtiö Kingfisher on ilmoittanut liittyvänsä oneworld-allianssiin. Finnair lentää päivittäin Delhiin, josta Kingfisherillä on paljon jatkoyhteyksiä.
”Kingfisherin liittyminen oneworldiin merkitsee Finnairille erittäin laajaa kohdeverkostoa Intian sisällä. Kingfisher on yksi maailman harvoista viiden tähden laatulentoyhtiöistä ja täydentää erinomaisesti Finnairin palveluverkostoa Intiassa”, kertoo Finnairin oneworld-suhteista vastaava johtaja Paavo Virkkunen.
Kingfisher mukaan lukien oneworldilla on yhteensä noin 800 kohdetta 150 maassa, joihin lennetään noin 2 350 lentokoneen voimin. Kingfisherillä on päivittäin noin 400 lähtöä ja oneworldilla lähtöjä on noin 9 000. Kingfisher tuo oneworldiin 58 uutta Intian kohdetta.
Jäsenyyden alkamisen ajankohta ilmoitetaan, kun Intian ilmailuviranomaiset ovat hyväksyneet Kingfisherin hakemuksen. Jäseneksi ottaminen kestää yleensä noin 18 kuukautta, joten Kingfisherin odotetaan olevan täysvaltainen oneworldin jäsen vuoden 2011 aikana.
Finnair ja Meridiana aloittavat yhteistyön Helsinki-Firenze-reitillä 28.3.2010 alkaen. Reitti lennetään Meridianan Airbus A319-koneella, ja se avaa suomalaisille asiakkaille suoran yhteyden Keski-Italian kulttuurimaisemiin. Firenzestä syntyy kesäkaudella kattavat yhteydet myös Finnairin Aasian-kohteisiin.
Yhteislento operoidaan kahdesti viikossa - tiistaisin ja perjantaisin - kesäkauden ajan. Lento lähtee Firenzestä klo 13.00 ja saapuu Helsinkiin klo 16.00. Lento lähtee Helsingistä takaisin Firenzeen klo 17.00 ja on perillä klo 20.10.
"Yhteistyö Firenzen lennoilla tuo syöttöliikennettä reiteillemme Helsingistä Aasiaan. Haluamme myös tarjota asiakkaillemme kohteen Keski-Italiassa, yhdessä Euroopan merkittävimmistä länsimaisen kulttuurin ja taidehistorian kehdoista", Finnairin kansainvälisistä yhteistyösopimuksista vastaava johtaja Hannu Sundberg sanoo.
Finnairin asiakkaat voivat ostaa lentoja tästä päivästä alkaen, ja kaikilla lennoilla on Finnairin lennonnumero. Firenzen ja Helsingin välinen yhteys korvaa Finnairin reitin läheiseen Pisan kaupunkiin.
Latvialaislentoyhtiö airBaltic aikoo laajentaa Suomen toimintojaan seitsemällä uudella reitillä Suomeen tai Suomessa. Kahdella uusista reiteistä toinen kohteista on Tallinna.
Uudet yhteydet airBalticin mukaan ovat
Rovaniemi-Riika neljästi viikossa alkaen 4.5.2010
Rovaniemi-Tampere neljästi viikossa alkaen 4.5.2010
Kuusamo-Riika kolmesti viikossa alkaen 1.4.2010
Kuusamo-Lappeenranta kolmesti/vko alkaen 1.4.2010
Kuopio-Lappeenranta neljästi/vko alkaen 4.5.2010
Tampere-Tallinna kolmesti/vko alkaen 31.3.2010
Oulu-Tallinna kolmesti/vko alkaen 11.5.2010
AirBalticin CEO Bertolt Flickin mukaan Riian lentoasema on jo tullut kapasiteettinsa rajoille ja siksi airBaltic laajentaa toimintaansa muilla avainmarkkinoilla.